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              口泉供水處努力完善對外服務水平提升企業形象
              作者:管理員    發布于:2016-06-17 10:37:42    文字:【】【】【

                  近期,口泉供水處組織查表組、管道組、辦公室等外出工作站組及辦公室客服人員針對如何更好的服務用戶,為用戶答疑解難,減少用戶投訴等對外服務方面的問題對轄區域內接到的用戶“三來”及“12345”工單進行了梳理,大家圍繞日常工作中與用戶溝通時出現的一些具體問題進行了探討,各個站組之間也相互學習了如何運用《大同市城市供水條例》與用戶溝通。處領導也把在其他營業處處理類似問題的工作經驗與大家進行了分享。通過此次站組間的相互交流,大家對客戶服務工作的認識都有了提高,有力的提升了口泉供水處對外服務水平。

               

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